Top 5 des communiqués d’Amazon pour août 2022
Chaque mois, nous restons à l’affût des actualités et des mises à jour d’Amazon pour saisir les occasions et éviter les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent une source d’ennuis autant pour nos clients que pour nous.
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Nous vous présentons ici les principales mises à jour et actualités du mois d’août 2022 :
1. Modification de la politique afin de respecter les réglementations commerciales d’importation et d’exportation relatives aux produits vendus dans la boutique Amazon.ca
Communiqué d’Amazon :
« Afin de garantir la conformité aux exigences d’exportation nationale et du commerce international, à compter du 27 septembre 2022, les vendeurs ne pourront pas expédier les produits mis en vente dans la boutique Amazon.ca vers d’autres pays que le Canada.
Le fait de s’assurer que tous les produits sont conformes aux exigences du commerce international aide les clients à développer une confiance envers ces produits et auprès des vendeurs. Pour plus d’informations, consultez la page Exportations depuis le Canada.
Pour continuer à vendre des produits à l’international et à les exporter depuis le Canada, vous devez activer votre compte pour vendre dans le pays vers lequel vous souhaitez exporter, soumettre votre offre et demander une autorisation, si nécessaire, dans cette boutique. Pour enregistrer votre compte dans d’autres boutiques Amazon, vous disposez de trois options :
- Ouvrir une boutique dans les boutiques Amazon locales dans lesquelles vous comptez exporter, puis charger vos offres sur cette boutique. Pour plus d’informations, consultez la section Comment s’inscrire pour vendre dans une nouvelle région et Fusionner le compte sur la page Fusionner les comptes.
- Configurer votre compte Ventes à l’international Amazon.
- Configurer un compte unifié nord-américain pour vendre sur Amazon.ca (Canada), Amazon.com (États-Unis) et Amazon.mx (Mexique). Pour plus d’informations, consultez les boutiques Amazon d’Amérique du Nord. »
Conseil de ProMerit : En ce qui concerne les exportations du Canada vers d’autres pays, les vendeurs devront suivre certaines étapes, sans quoi ils ne pourront pas expédier leurs produits en vente.
Sachez que les annonces devront être conformes aux lois commerciales des deux pays, celles du « pays de vente » et celles du « pays d’achat ».
Cela entraînera des coûts supplémentaires, comme l’enregistrement des taxes dans le pays ciblé.
Chaque marque doit évaluer l’impact sur ses propres produits.
2. Nouvelle fonctionnalité : Insigne pour les petites entreprises
Communiqué d’Amazon :
« Nous avons lancé la fonctionnalité d’insigne pour les petites entreprises afin de permettre aux clients d’identifier plus facilement que jamais les produits de marques et d’artisans de petites entreprises dans la boutique Amazon.
L’insigne se trouve dans les résultats de recherche et sur les pages détaillées des produits de petites entreprises admissibles.
Si vous êtes inscrit à Brand Registry ou à Amazon Handmade et que votre entreprise est admissible comme petite entreprise dans la boutique Amazon, tous les produits de vos marques enregistrées seront automatiquement identifiés avec l’insigne « Petite entreprise ».
À l’approche de Prime Day, nous encourageons nos clients à « Soutenir les petites entreprises pour gagner gros ». D’ici au 11 juillet, lorsqu’un client achète des produits de petites entreprises admissibles portant l’insigne Petite entreprise, il obtiendra pour chaque dollar dépensé une participation au tirage au sort permettant de gagner des milliers de superbes prix. »
Conseil de ProMerit : L’objectif principal de cet insigne est de promouvoir et de faire savoir au client qu’un produit provient d’une petite entreprise.
Pour aider ces entreprises, Amazon organisera des promotions et des événements spéciaux liés aux boutiques Amazon des marques qui portent l’insigne.
Amazon intègre automatiquement les entreprises admissibles, mais certaines pourraient ne pas avoir encore reçu l’insigne, bien qu’il soit possible d’en faire la demande. Les entreprises qui ont l’insigne et qui n’ont pas encore créé de boutique ont maintenant une raison de plus d’en créer une.
3. Maintenant offert : Délai de traitement le jour même comme paramètre par défaut
Communiqué d’Amazon :
« Le 31 mars 2022, nous avons lancé l’option de traitement le jour même pour votre compte. Vous pourrez désormais configurer votre compte de vente pour que le délai d’expédition le jour même soit le paramètre par défaut. Cela raccourcira la date de livraison indiquée aux clients lorsqu’ils achètent des produits et augmentera la probabilité d’un achat.
Si vous choisissez le traitement le jour même, vous devrez expédier et confirmer toutes les commandes reçues avant l’heure limite dans la même journée. Pour les commandes reçues après l’heure limite, vous disposerez du jour ouvrable suivant pour les traiter.
Remarque : l’heure limite par défaut est 14 h, heure locale, mais elle peut être modifiée dans les paramètres d’expédition. »
Conseil de ProMerit : Pour tirer le meilleur parti du délai de traitement le jour même, veillez à expédier le jour même toutes les commandes reçues avant l’heure limite afin de maintenir un niveau élevé de performance d’expédition et d’améliorer le délai de livraison indiqué aux clients sur votre liste de produits.
Veillez également à surveiller fréquemment vos performances d’expédition dans le menu Performance – État du compte – Performance d’expédition.
4. Important : Les attributs de la dimension des produits sont requis lorsque vous créez des numéros ASIN
Communiqué d’Amazon :
« À partir du 26 juillet 2022, vous devrez saisir de nouveaux attributs de dimension lorsque vous créerez ou mettrez à jour des numéros ASIN pour 91 types de produits.
Des dimensions de produit complètes et précises améliorent l’expérience client et aident les clients à découvrir les produits qui leur conviennent.
Pour plus d’informations sur les 91 types de produits qui seront concernés le 26 juillet, consultez la page Attributs de dimension mis à jour pour les types de produits. »
Conseil de ProMerit : Désormais, il est nécessaire de saisir les nouveaux attributs de dimension lorsque vous créez et mettez à jour des numéros ASIN via les modèles « Gérer l’inventaire » et « Inventaire groupé ».
À partir du 26 juillet, cette nécessité concerne 91 types de produits, et, chose à retenir, à partir de septembre pour les types de produits restants.
Parmi ces 91 types de produits, on trouve : les hamacs, barbecues, cocottes, fers à repasser, bouteilles, sacs de rangement, thermos, objectifs d’appareil photo, etc. Nous avons donc déjà commencé à inclure ces produits dans de nombreux UGS que nous vendons.
5. Marques : Commencez à gagner une prime et tirez le meilleur parti de votre marketing hors Amazon
Communiqué d’Amazon :
« Si vous générez des visites par le biais d’autres moyens qu’AMS , tels que les réseaux sociaux, les recherches payantes, les courriels et les annonces publicitaires dans le cadre de votre stratégie de marketing et que vous n’avez pas activé votre prime de recommandation, vous pourriez passer à côté de primes en argent.
Le programme de prime de recommandation de marque améliore le retour sur investissement de votre marketing hors Amazon en offrant une prime basée sur les ventes de produits générées par le marketing hors Amazon.
Les primes varient selon les catégories de produits, mais en moyenne, les marques qui utilisent le programme de prime de recommandation de marque dans le cadre de leur stratégie marketing gagnent une prime de 10 % des ventes de produits réalisées grâce au marketing hors Amazon.
Les marques ont même constaté une amélioration de la conversion en utilisant la prime de recommandation de marque sur leurs propres sites web de vente directe à la clientèle et en amenant le consommateur à finaliser son achat sur Amazon. »
Conseil de ProMerit : Le programme de prime de recommandation crédite les marques d’en moyenne 10 % des ventes provenant du trafic que vous avez amené sur Amazon.
Chaque catégorie a son propre taux de prime estimé. Par exemple, la catégorie « Outils et amélioration de maisons » a un taux de prime estimé à 10 %, sauf 8 % pour les outils électriques de base.
Vous devez lire attentivement les conditions générales pour faire votre propre estimé de cet avantage, car il comporte certaines restrictions et règles telles que le délai de deux mois dans lequel ils créditent les gains pour tenir compte des annulations de commande et des retours de clients. Il est également important de comprendre ce que l’on entend par « trafic qualifié », car vous devez lier une publicité hors Amazon à une « étiquette » créée avec Amazon Attribution.
Nous espérons que cet article sera d’une grande utilité pour votre entreprise. Veuillez noter que les communiqués ci-dessus proviennent des canaux officiels d’Amazon ainsi que de certains blogues commerciaux bien connus.
Si vous avez des questions concernant nos services, veuillez nous contacter. N’oubliez pas de vous inscrire à notre infolettre pour recevoir chaque mois des actualités passionnantes!
