Top 5 des communiqués d’Amazon pour décembre 2022

Communiqué d’Amazon :

« À l’approche de cette fin d’année, nous aimerions vous remercier pour votre fidèle partenariat. Nous avions commencé l’année 2022 en espérant un retour à la normale suite à l’assouplissement des restrictions liées au COVID-19. Cependant, les prix du carburant et la pression inflationniste nous ont confrontés à de nouveaux défis, en plus de ceux du COVID-19 qui perdurent encore aujourd’hui et de la récession qui menace de nombreuses régions du monde. Malgré tous ces défis, vous avez fait preuve d’une persévérance et d’une agilité incroyables. Et ensemble, nous avons pu répondre efficacement aux besoins des clients.

Nous continuons à investir fortement dans les ressources humaines, les technologies, les transports et les infrastructures afin de toujours innover au nom de nos partenaires de vente. Et nous le faisons en nous efforçant de gagner en efficacité et de gérer nos coûts de manière à mieux répondre à vos besoins et à ceux des clients, afin de pouvoir offrir un service exceptionnel à forte valeur ajoutée. Aujourd’hui, nous souhaitons vous informer des mises à jour apportées à nos frais de vente et de nos frais Expédié par Amazon aux États-Unis, qui prendront effet le 17 janvier 2023, sauf indication contraire.

1. Tous les autres frais de vente resteront inchangés. Ces frais permettent de prendre en charge un trafic de centaines de millions de clients pour les vendeurs, d’offrir une expérience d’achat positive aux clients, en plus d’assurer le traitement des paiements, la prévention de la fraude et bien plus encore. Nous supprimerons les catégories de frais suivantes : Numismatique, Loisirs – articles de collection, Articles de sport de collection et Cartes de collection. Les ASIN affectés seront reclassés dans la catégorie de produits la plus appropriée, ce qui peut générer des frais différents (plus élevés ou moins élevés) pour ces produits reclassés. Pour plus d’informations, consultez la page Définitions des catégories de frais.
2. Au début de l’année, nous avons appliqué un supplément carburant et inflation à nos frais Expédié par Amazon en raison de l’augmentation des coûts que nous espérions temporaire. Cette augmentation ne s’étant pas atténuée aussi rapidement que prévu, nous réajusterons nos frais Expédié par Amazon standard afin de compenser cette augmentation des coûts. Nous supprimerons par ailleurs le supplément carburant et inflation. Ces modifications sont résumées ci-dessous.
3. Cette année, nous avons constaté que certains vendeurs ont utilisé une quantité de stockage supérieure à nos prévisions ou estimations de la quantité qui serait nécessaire pour répondre aux besoins des clients, ce qui a limité la quantité de produits que les autres vendeurs ont pu envoyer au service Expédié par Amazon. Par conséquent, nous procéderons à des mises à jour et créerons une granularité supérieure dans le cadre de nos frais Expédié par Amazon afin de continuer à aligner au mieux ces frais sur nos coûts sous-jacents. Cela permettra d’améliorer l’état du stock, d’optimiser l’utilisation de notre stockage et de fournir une plus grande capacité aux vendeurs qui utilisent efficacement l’espace. Pour plus d’informations, consultez les pages Modifications des frais Expédié par Amazon aux États-Unis en 2023 et Modifications des frais de stockage en 2023. Ces mesures affecteront sept domaines :
   • Nous augmenterons les frais de réception Expédié par Amazon de 0,22 $ en moyenne, ce qui est inférieur aux augmentations de frais annoncées par d’autres fournisseurs de services logistiques et de distribution. Dans ce cadre de cette augmentation, nous mettrons en place des catégories de poids plus granulaires pour les frais de réception Expédié par Amazon (au niveau du quart de livre et de la demi-livre) afin de mieux aligner ces frais sur les frais d’expédition.
   • Pour les produits de la catégorie Vêtements, nous utiliserons la valeur la plus élevée entre le poids unitaire et le poids volumétrique pour déterminer le poids d’expédition de tous les produits de taille standard – grande taille. Ce changement est similaire à celui que nous avons apporté en 2022, où nous avons étendu le poids volumétrique à tous les produits de taille standard – grande taille de moins de 12 onces, à l’exception de ceux de la catégorie Vêtements. Ce changement prendra effet le 16 février 2023.
   • Nous réduirons les frais de traitement des retours de 0,20 $ par retour en moyenne pour les produits retournés par le client dans les catégories Vêtements et Chaussures.
   • Nous augmenterons les frais de stockage mensuels en période creuse (de janvier à septembre) de 0,04 $ par pied cube pour les produits de taille standard et de 0,03 $ par pied cube pour les produits surdimensionnés. Nous augmenterons les frais de stockage en période de pointe (d’octobre à décembre) de 0,20 $ par pied cube pour notre réseau non triable, tandis que ceux de notre réseau triable resteront inchangés.
   • Nous appliquerons un supplément d’utilisation du stockage aux vendeurs dont le stock entreposé dans nos centres de distribution occupe un volume important par rapport au volume de leurs dernières ventes hebdomadaires. Nous estimons que cette mesure affectera environ 7,5 % des vendeurs qui utilisent le plus grand volume de stockage par rapport à leur volume de ventes. Ce changement prendra effet le 1er avril 2023.
   • Nous augmenterons les majorations appliquées au stock entreposé entre 271 et 365 jours. De plus, nous appliquerons des majorations au stock ancien entreposé entre 180 et 270 jours, à l’exclusion des produits des catégories suivantes : Vêtements, Chaussures, Sacs, Bijoux et Montres. Ces changements prendront effet à la date d’évaluation du stock ancien, à savoir le 15 avril 2023. Nous vous invitons à vérifier votre stock ancien et à prendre les mesures nécessaires concernant ces produits. Ces changements permettront d’optimiser l’utilisation de notre stockage et de fournir une plus grande capacité aux vendeurs qui utilisent efficacement l’espace.
   • Nous augmenterons les frais de prélèvement et de mise au rebut en raison de l’augmentation des coûts de ces services. Les frais de liquidation resteront inchangés. Pour savoir comment configurer vos paramètres pour les liquidations ou les prélèvements automatisés, consultez la page Prélever automatiquement le stock.
4. Nous réduirons les frais du programme de nouvelle sélection Expédié par Amazon. Nous augmenterons la remise sur les ventes d’ASIN parents nouveaux sur Expédié par Amazon éligibles de 5 à 10 % en moyenne, nous augmenterons le nombre d’unités éligibles et nous étendrons la période d’éligibilité à certains avantages dans le cadre du programme. La remise sera toujours appliquée aux vendeurs qui répondent à des critères spécifiques. Pour plus d’informations, consultez la page Programme de nouvelle sélection Expédié par Amazon.
5. Nous réduirons les frais en étendant le programme Produits Petits et Légers et en augmentant le prix de l’article pour les produits éligibles de 10 $ maximum à 12 $ maximum, afin de permettre aux vendeurs de bénéficier de frais de programme réduits sur une plus grande sélection de produits. Pour plus d’informations, consultez la page Modifications des frais du programme Produits Petits et Légers Expédié par Amazon en 2023.

Ces changements ont pour but de nous aider à mieux répondre ensemble aux besoins des clients tout en continuant à vous fournir un service à forte valeur ajoutée par rapport à d’autres solutions. En moyenne, ces modifications des frais sont inférieures à celles annoncées à ce jour par d’autres fournisseurs de services logistiques. En outre, les tarifs d’expédition d’Amazon resteront 30 % moins chers en moyenne que les méthodes d’expédition standard proposées par les autres principaux fournisseurs de services logistiques tiers, et 70 % moins chers en moyenne que les autres options de livraison en deux jours similaires. »

Conseil de ProMerit : La bonne nouvelle, c’est qu’il est plus simple et plus rapide de gérer toutes ces offres dans le même tableau de bord. Les ASIN admissibles s’affichent automatiquement dans le tableau de bord des offres – il vous suffit donc de vérifier le vôtre pour voir s’il a été mis à jour et quelles offres vous pouvez générer. Pour configurer une offre, vous devez remplir certaines informations et suivre les étapes requises que vous trouverez sur la plateforme Amazon.