10 octobre 2024

Frais Amazon FBA : Un aperçu pour les vendeurs aux États-Unis et au Canada

Pour les vendeurs Amazon utilisant Fulfillment by Amazon (FBA), comprendre les frais associés est essentiel pour maintenir la rentabilité. Ces frais peuvent avoir un impact significatif sur les bénéfices, surtout pour les vendeurs aux États-Unis et au Canada, où les coûts diffèrent selon les frontières.
Cet article offre une répartition des frais FBA et souligne les différences entre les frais FBA aux États-Unis et au Canada, en fournissant des directives Amazon pour aider les vendeurs à comprendre leurs dépenses et à prendre des décisions éclairées.

Lisez la suite pour en savoir plus.

1. Comprendre les frais FBA d'Amazon

Les frais FBA d’Amazon sont généralement catégorisés comme suit :

Frais de recommandation
Frais de traitement / Frais de traitement en période de pointe
Coûts de stockage
Frais de placement entrant
Retours
Frais supplémentaires

Chacune de ces catégories de frais affecte directement votre rentabilité et, bien qu’elles partagent des similitudes entre les États-Unis et le Canada, il existe des différences importantes à connaître.

2. Frais de recommandation

Amazon prélève des frais de recommandation pour chaque produit vendu, qui sont un pourcentage du prix de l’article. Les frais de recommandation varient généralement entre 8 % et 15 % sur les marchés américains et canadiens, en fonction des catégories de produits, avec des montants minimums à payer.

Les catégories comme l’électronique grand public entraînent des frais de recommandation de 8 %, tandis que les catégories Beauté, Santé et Soins personnels peuvent aller de 8 % à 15 % selon le prix de vente du produit. Cela est cohérent dans les deux pays.
Vous pouvez consulter le tableau complet de toutes les catégories de produits pour les États-Unis ici et pour le Canada ici.

3. Frais de traitement

Les frais de traitement couvrent les coûts de prélèvement, d’emballage et d’expédition des commandes depuis les centres de traitement Amazon. Ces frais dépendent du poids et des dimensions du produit.

Frais de traitement aux États-Unis :

Aux États-Unis, les frais de traitement pour les produits de taille standard commencent à 3,22 USD par unité pour les articles pesant moins de 1 lb. Pour les articles très volumineux, les frais commencent à 26,33 USD + 0,38 USD par intervalle de lb au-dessus de la première livre, selon la catégorie de taille.

Frais de traitement au Canada :
Pour les vendeurs canadiens, les produits de taille standard commencent à 5,92 CAD par unité, tandis que les articles très volumineux commencent à 82,20 CAD.

Comparaison des frais de traitement FBA : États-Unis vs Canada (hors vêtements)

Ici, vous pouvez trouver la liste complète des coûts de traitement FBA pour les États-Unis et pour le Canada.

Pour les produits dont le prix est inférieur à 10 USD ou 11 CAD, ils bénéficieront automatiquement de tarifs FBA à bas prix avec les mêmes délais de livraison que FBA standard.
Les tarifs FBA à bas prix sont inférieurs de 0,77 USD aux tarifs FBA standard aux États-Unis et de 0,55 CAD au Canada. Tous les tarifs FBA à bas prix sont disponibles avec la livraison gratuite pour les clients Prime et la livraison standard pour les non-Prime.

Pour consulter le tableau complet des frais, vous pouvez consulter ce lien pour les États-Unis et ce lien pour le Canada.

Frais de traitement en période de pointe

Ces frais s’appliquent pendant la période de forte demande chaque année. La prochaine période s’étend du 15 octobre 2024 au 14 janvier 2025. Le 15 janvier 2025, les frais de traitement reviendront aux tarifs hors période de pointe.
Pour les vendeurs américains, ces frais varient généralement entre 0,20 USD et 3,60 USD par unité, en fonction de la taille et de la catégorie du produit.

Au Canada, les frais de pointe sont similaires, mais peuvent présenter des variations en fonction des taux de change.

Comparaison des frais de traitement FBA en période de pointe

Vous pouvez consulter la liste complète des frais de traitement FBA en période de pointe pour les États-Unis et le Canada.

Par exemple, si vous vendez un article pesant 350 g, vous serez facturé 6,73 CAD hors saison de pointe, et 7,13 CAD en période de pointe.

Ce même article vendu aux États-Unis aurait des frais de 4,55 USD hors saison de pointe, ou 4,84 USD en période de pointe.

Frais pour services numériques

Depuis le 1er octobre 2024, Amazon a également introduit des frais pour services numériques en lien avec les taxes sur les services numériques (TSN) mises en place par les gouvernements du Canada, du Royaume-Uni, de la France, de l’Italie et de l’Espagne.

Bien que le taux typique de la TSN soit de 3 % au Canada, les frais de TSN varient en fonction de l’emplacement de votre entreprise, de l’emplacement de l’acheteur et d’autres facteurs.
Si vous êtes établi dans :

Le Royaume-Uni : Des frais pour services numériques de 2 % s’appliqueront sur les frais de vente sur Amazon et FBA pour les ventes dans les boutiques suivantes : Royaume-Uni, France, Italie, Espagne, Canada, États-Unis, Allemagne, Belgique, Suède, Pays-Bas, Pologne et Mexique.
La France : Des frais pour services numériques de 3 % s’appliqueront sur les frais de vente sur Amazon et FBA pour les ventes dans les boutiques suivantes : Royaume-Uni, France, Italie, Espagne, Canada, États-Unis, Allemagne, Belgique, Suède, Pays-Bas, Pologne et Mexique.
L’Italie, l’Espagne ou le Canada : Des frais pour services numériques de 3 % s’appliqueront sur les frais de vente sur Amazon pour les ventes dans les boutiques suivantes : Royaume-Uni, France, Italie, Espagne, Canada, États-Unis, Allemagne, Belgique, Suède, Pays-Bas, Pologne et Mexique.
Tout autre pays : Des frais pour services numériques de 2 % s’appliqueront sur les frais de vente sur Amazon et FBA pour les ventes dans les boutiques du Royaume-Uni et de la France, ainsi qu’un frais de 2 % pour les frais de vente sur Amazon pour les ventes dans les boutiques d’Italie, d’Espagne et du Canada.

Si vous êtes établi aux États-Unis (« Tout autre pays » dans le tableau ci-dessus) et que vous vendez sur la boutique canadienne (amazon.ca), un frais pour services numériques de 2 % s’appliquera sur les frais de vente sur Amazon :

Prix de l’article	15 CAD
Frais de recommandation	2,25 CAD
Frais de traitement FBA	3,30 CAD

Frais pour services numériques
2 % des frais de recommandation (2,25 CAD) 0,05 CAD

Frais pour services numériques 0,05 CAD

Pour plus d’informations détaillées sur les frais pour services numériques, vous pouvez visiter Seller Central.

4. Coûts de stockage et surtaxe pour stock ancien

Les coûts de stockage sont facturés mensuellement et varient en fonction de la période de l’année et de la taille du produit. Pendant les saisons de pointe (octobre à décembre), les frais augmentent en raison de la forte demande d’espace de stockage.

Frais de stockage aux États-Unis :
Aux États-Unis, les articles de taille standard entraînent des frais de stockage minimum de 0,78 USD par pied cube de janvier à septembre et de 2,40 USD pendant la saison de pointe. Les articles surdimensionnés coûtent 0,56 USD par pied cube pendant la majeure partie de l’année et 1,40 USD pendant les vacances.

Frais de stockage au Canada :
De janvier à septembre, les vendeurs sont facturés environ 36 CAD par mètre cube (1,02 CAD par pied cube) pour les articles de taille standard et 25 CAD pour les articles surdimensionnés. Pendant la période des fêtes, les frais augmentent à 64 CAD par mètre cube pour les articles standards et 41 CAD pour les articles surdimensionnés.

Pour des détails complets sur les frais mensuels de stockage des stocks, veuillez consulter Amazon Seller Central pour les États-Unis ou le Canada.

Surtaxe pour stock ancien

Au Canada : La surtaxe pour stock ancien est appliquée sur les unités de stock stockées dans le réseau de traitement Amazon depuis 271 jours et plus. La surtaxe pour stock ancien est calculée en fonction d’un instantané de l’inventaire pris le 15 de chaque mois.

Aux États-Unis : Les unités de stock stockées depuis 181 jours et plus sont prises en compte, mais les frais varient selon le nombre de jours. Ils vont de 0,50 USD par pied cube à 6,90 USD par pied cube ou 0,15 USD par unité, selon le montant le plus élevé (voir tableau ci-dessous).

Pour le Canada :

Pour les États-Unis :

Pour plus d’informations, visitez ce lien pour le Canada et celui-ci pour les États-Unis.

Frais de dépassement de stockage d’inventaire

Si votre inventaire dans les centres de traitement d’Amazon (à l’exclusion des expéditions ouvertes) dépasse votre limite de capacité, vous serez facturé un frais de dépassement de stockage d’inventaire en plus des frais de stockage mensuels et, le cas échéant, d’une surtaxe pour stock ancien.

Le frais de dépassement est basé sur le nombre de jours pendant lesquels vos limites de capacité sont dépassées et est calculé en utilisant la limite la plus élevée, qu’elle soit estimée ou confirmée, que nous avons fournie pour la période donnée.
Cette charge se produira même si votre utilisation de la capacité est ensuite réduite à un niveau inférieur à vos limites de capacité pour cette période.

Aux États-Unis : Il sera facturé mensuellement à 10 USD par pied cube, en fonction du volume moyen quotidien (mesuré en pieds cubes) pour tout espace que votre inventaire occupe dans les centres de traitement au-delà de vos limites de capacité. Pour plus d’informations, consultez les limites de capacité FBA.

Au Canada : Il sera facturé mensuellement à 460 CAD par mètre cube, en fonction du volume moyen quotidien (mesuré en mètres cubes) pour tout espace que votre inventaire occupe dans les centres de traitement au-delà de vos limites de capacité.

Frais pour faible niveau de stock

À compter du 1er avril 2024, des frais pour faible niveau de stock sont appliqués aux produits de taille standard avec un inventaire constamment faible par rapport à la demande des clients. Lorsque les vendeurs maintiennent un faible niveau de stock par rapport aux ventes unitaires, cela nuit à la capacité d’Amazon à distribuer des produits à travers son réseau, dégradant la vitesse de livraison et augmentant les coûts d’expédition.

Des frais pour faible niveau de stock ne s’appliqueront que si le niveau d’inventaire d’un produit par rapport à la demande historique (appelé « jours d’approvisionnement historiques ») est inférieur à 28 jours. Amazon ne facturera des frais pour faible niveau de stock que lorsque les jours d’approvisionnement historiques à long terme (90 derniers jours) et à court terme (30 derniers jours) sont tous deux inférieurs à 28 jours (4 semaines).

États-Unis :

Canada:

Pour des informations plus détaillées, vous pouvez visiter le Centre des vendeurs US ou le Centre des vendeurs CA.

5. Frais de placement entrant

Le frais de service de placement entrant FBA pour les produits de taille standard et de grande taille encombrante reflète le coût de la distribution de l’inventaire aux centres de traitement proches des clients. Le frais est en vigueur depuis le 1er mars 2024 uniquement pour les États-Unis.

Lors de la création d’un plan d’expédition, vous pouvez choisir parmi les options de placement d’inventaire suivantes :

Divisions minimales d’expédition : Envoyez de l’inventaire à un seul ou à des emplacements minimaux moyennant des frais, Amazon décidant comment le distribuer à travers son réseau. Les frais peuvent varier selon l’emplacement.
Divisions d’expédition partielles ou optimisées par Amazon : Envoyez de l’inventaire à plusieurs emplacements pour des frais réduits ou nuls, en fonction du nombre d’expéditions. Pour des frais nuls, les expéditions doivent comprendre au moins cinq cartons ou palettes identiques par article, avec des quantités et un mélange d’articles constants. Pour l’envoi vers deux ou trois emplacements, des frais réduits s’appliquent.

La disponibilité des options de placement entrant dépend de facteurs tels que les types de produits, les quantités dans votre plan d’expédition, les niveaux d’inventaire existants et l’emplacement de la demande des clients. Les estimations de frais pour chaque option sont affichées lors de la création d’un plan d’expédition. Le frais de service de placement entrant FBA sera facturé 45 jours après la réception de votre expédition, en fonction de l’emplacement et des quantités reçues.

Lorsque vous créez vos plans d’expédition, vous verrez une estimation des frais pour chaque option de placement entrant disponible. Les frais peuvent être ajustés périodiquement dans les plages de taille et de poids d’Amazon, et varieront en fonction de : la taille de l’article, le poids, le nombre d’emplacements, et l’emplacement d’entrée.

Pour voir le tableau qui décrit le mieux les frais de service de placement entrant FBA par unité, vous pouvez consulter ce lien.

6. Retours

Un retour est un article qu’un client renvoie à un centre de traitement. Amazon évalue l’état de chaque article retourné. S’ils déterminent que l’article est revendable, ils le renvoient dans votre inventaire. S’ils déterminent qu’il est invendable (défectueux ou endommagé, par exemple), ils évaluent qui a causé les dommages (Amazon ou le client). Ensuite, ils décident si vous êtes éligible à un remboursement.
Un article retourné est classé comme invendable pour les raisons suivantes :

L’article n’est pas dans le même état que celui précédemment listé.
Il est défectueux, endommagé, ouvert, manquant d’étiquetage requis, interdit ou autrement inapproprié.
Cela inclut les articles qui peuvent représenter un risque pour la santé ou la sécurité pour nos associés ou pour le prochain client qui l’achète. Cela peut inclure, mais n’est pas limité à, des produits consommables, des produits de soin personnel et des produits avec des dates d’expiration.

Pour les articles de votre inventaire classés comme défectueux ou endommagés par le client, vous devez soumettre un ordre de retrait dans les 30 jours suivant l’arrivée de l’article retourné au centre de traitement. Vous pouvez également demander que nous retournions ou éliminions automatiquement cet inventaire invendable.

Les marques encourent les frais liés aux retours suivants :

Frais de traitement des retours : Pour certaines catégories comme les vêtements, les chaussures et les bijoux, Amazon facture un frais de traitement des retours. Les frais couvrent la gestion des retours clients.
Au Canada, des frais s’appliqueront selon les catégories de taille. Aux États-Unis, cela dépend de : la catégorie de taille du produit, le poids d’expédition, le taux de retour, le seuil de taux de retour.
Pour le Canada, vous pouvez consulter la liste complète des tarifs ici et pour les États-Unis, ici.
Frais d’administration des remboursements : Si vous remboursez une commande client pour laquelle vous avez déjà reçu un paiement, Amazon vous remboursera le montant des frais de référence que vous avez payés pour les articles, moins les frais d’administration des remboursements applicables. Tant au Canada qu’aux États-Unis, pour la plupart des produits, c’est le moindre de 5 $ ou 20 % des frais de référence (sauf pour les livres, la musique, les vidéos et les produits DVD).
Amazon créditera le vendeur du montant des frais liés à la commande initialement facturés pour l’article remboursé, moins les frais d’administration des remboursements. Pour plus d’informations, vous pouvez le consulter ici.
Frais de disposition/de retour au vendeur : Si un article retourné n’est pas revendable et que le vendeur demande à Amazon d’en disposer ou de le retourner, des frais de disposition ou de retour s’appliquent. Le montant varie en fonction de la taille et du poids de l’article. Tableau complet ici.
Frais de restockage (dans des cas spécifiques) : Pour les articles retournés dans certaines conditions (par exemple, emballage ouvert ou endommagé), Amazon peut facturer un frais de restockage. Voici les directives.

Dernière chose à considérer, il existe une liste d’articles qui ne peuvent pas être retournés. Vous pouvez voir la liste complète à ce lien.

7. Frais supplémentaires

En plus des frais de traitement et de stockage, les vendeurs peuvent rencontrer les éléments suivants :

Frais de retour au vendeur : Ces frais varient de 1,04 USD à 14,32 USD + 1,06 USD/lb au-dessus de 2 lb par unité aux États-Unis et de 0,36 CAD à 5,70 CAD + 0,97 CAD/kg au-dessus des 5 kg initiaux par unité au Canada, selon la taille de l’article. Lien US et lien CA.
Frais de service non planifié : Ces frais s’appliquent lorsque les articles arrivent aux centres de traitement sans étiquetage ou emballage appropriés, à partir de 0,55 $ / 0,60 CAD par unité.
Frais de disposition FBA : Pour l’inventaire invendable aux États-Unis, les frais de disposition peuvent varier de 0,97 $ à 2,09 $ par unité. Plus d’infos ici.
Au Canada, les frais de disposition peuvent varier de 0,30 CAD à 3,53 CAD + 0,59 CAD/kg au-dessus des 5 kg initiaux par unité. Plus d’infos ici.
Frais de traitement manuel : Si vous choisissez de ne pas fournir d’informations sur le contenu des cartons, Amazon traitera manuellement vos cartons au centre de traitement et des frais s’appliqueront. Les expéditions qui sont traitées manuellement peuvent être reçues plus lentement que les expéditions avec des informations sur le contenu des cartons. Le frais de traitement manuel FBA au Canada est de 0,11 CAD par unité pour les expéditions reçues dans les centres de traitement Amazon.ca. Aux États-Unis, vous pourriez être facturé 0,15 USD par unité ou 0,30 USD par unité pendant la saison de pointe. Vous trouverez plus de détails ici.
Frais de préparation des colis : Amazon a certaines exigences d’emballage que les vendeurs doivent appliquer. Si vous ne suivez pas ces directives, des frais seront appliqués pour : le papier bulle, l’emballage, l’emballage opaque ou l’étiquetage, selon le produit. Vous pouvez voir le tableau détaillé ici.
Frais de défaut entrant (uniquement aux États-Unis) : Vous pouvez être facturé des frais de défaut entrant pour le coût supplémentaire nécessaire pour rediriger, recevoir et traiter votre expédition. Ce frais peut varier de 0,02 USD à 0,04 USD par unité. Vous pouvez trouver plus de détails ici.

Conclusion

Comme nous l’avons exploré tout au long de cet article, nous avons montré que tous les vendeurs Amazon doivent payer pour vendre sur la plateforme Amazon. Dans le programme FBA, Amazon prélève une partie de chaque vente par le biais de divers frais, qui varient en fonction de la catégorie de produit et de la taille du produit, et qui vont généralement de 25 % à 55 % du prix de vente au détail du produit.
Il est également important de prendre en compte le coût de la publicité et des promotions, que nous n’avons pas couvert dans cet article, mais qui est crucial dès le premier jour pour tout produit.
Deux recommandations supplémentaires pour vous aider dans cette analyse initiale :

Restez à jour : Les frais FBA sont susceptibles de changer, il est donc essentiel de rester informé. Vérifiez régulièrement le centre des vendeurs Amazon pour des mises à jour des structures tarifaires et évaluez comment les changements affectent votre entreprise.
Utilisez le calculateur de revenus Amazon : C’est un outil d’aperçu qui vous permet de comparer les estimations de revenus pour des produits en fonction du canal de traitement utilisé. Voyez facilement quels frais s’appliquent à chaque option de traitement et entrez des estimations de volume de ventes pour calculer le total des recettes, ainsi que les estimations par unité vendue.

Cela peut sembler écrasant de comprendre entièrement la répartition de chaque frais FBA, mais c’est le seul moyen de déterminer si un produit a du potentiel pour Amazon FBA. Si vous ne surveillez pas de près combien vous payez à Amazon, vous pourriez découvrir que vos bénéfices sont inférieurs à vos attentes — ou même que vous ne réalisez à peine un bénéfice. C’est pourquoi il est crucial de calculer vos coûts totaux FBA, afin de savoir exactement ce que vous dépensez pour Amazon FBA et si cela en vaut vraiment la peine.