0$ to 2.5M$
de revenus en 2 ans
+250%
croissance de volume à partir de la deuxième année
+ 1200
abonnements « Économisez en vous abonnant »
Étude de cas
Vétoquinol: Lancement et croissance maitrisée
Mission: Lancer et assurer la croissance sur Amazon dans une industrie hautement réglementée
Le Défi
Vétoquinol, entreprise pharmaceutique vétérinaire internationale d’origine française, n’était pas présente sur Amazon malgré une forte demande pour ses produits.
Le lancement devait se faire dans un cadre extrêmement rigoureux, avec des exigences élevées en matière de conformité et de pharmacovigilance, comparables aux standards de Santé Canada et du FDA.
Avec une cinquantaine d’UGS et un environnement réglementaire complexe, chaque étape devait être validée et exécutée avec précision. La rapidité d’exécution représentait également un enjeu clé afin de capter rapidement la demande existante.
Les Objectifs
L’objectif était de lancer efficacement la marque sur Amazon et d’atteindre une croissance rapide, avec une cible claire de 2,5 M$ en 2 ans.
Il s’agissait également de bâtir une présence conforme, stable et évolutive, capable de soutenir l’acquisition de nouveaux clients tout en respectant les contraintes réglementaires de l’industrie.
L’approche ProMerit
ProMerit a mis en place une approche progressive, structurée en phases, appuyée par un plan d’action clair et approuvé, permettant de concilier rapidité d’exécution et rigueur réglementaire.
ProMerit a également accompagné Vétoquinol dans l’implantation d’un système de pharmacovigilance adapté à l’environnement Amazon, incluant la gestion des signalements, les mécanismes de suivi ainsi que les protocoles de réponse requis. Dans ce contexte, un cadre strict de gestion de la conformité a été établi dès le départ, assurant le respect des exigences liées aux produits vétérinaires tout au long du déploiement.
Cette structure a permis d’assurer la sécurité des consommateurs, la conformité continue du catalogue et la pérennité des opérations sur la plateforme.
En parallèle, une stratégie marketing axée sur la performance a été déployée afin de capter la demande existante, structurer la présence de la marque et maximiser la rétention client, notamment par l’implantation du programme « Économisez en vous abonnant ».
Exécution et résultats
● Déploiement progressif du catalogue (≈ 50 UGS)
● Structuration des fiches produits selon les exigences réglementaires
● Implantation du système de pharmacovigilance Amazon
● Mise en place du programme « Économisez en vous abonnant »
● Optimisation des fiches produits et du positionnement
● Déploiement de campagnes d’acquisition ciblées
● Gestion rigoureuse de la conformité et des processus de validation
En moins de deux ans, Vétoquinol passe de 0 à 2,5 M$ de chiffre d’affaires sur Amazon, confirmant la force de la stratégie de lancement et l’exécution rapide.
La mise en place du programme « Économisez en vous abonnant » permet de générer une base de revenus récurrents, tout en soutenant la fidélisation de la clientèle.
La marque enregistre également une forte croissance du nombre de commandes, traduisant une acquisition rapide de nouveaux clients dans un environnement pourtant hautement réglementé.
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