Vous demeurez entièrement propriétaire de votre marque et de vos actifs. En gestion de compte modulable, nous transférons sans frais l’ensemble de votre contenu et facilitons la transition. Notre modèle repose sur la liberté et la confiance : jusqu’à présent, 95 % de nos entreprises partenaires ont choisi de rester avec ProMerit.

Oui. ProMerit accompagne des marques déjà actives sur Amazon au Canada, aux États-Unis et en Europe. Dans la majorité des cas, notre intervention permet d’augmenter les ventes et la rentabilité, grâce à une analyse stratégique approfondie et à l’optimisation des opérations, du marketing et de la logistique.

En principe, oui. Si l’exclusivité n’est pas possible, la situation est discutée avec vous en toute transparence avant le début de la collaboration.

ProMerit agit comme un partenaire stratégique. Selon le modèle choisi, gestion de compte modulable ou partenariat stratégique nous participons directement dans la performance, les décisions clés et, dans certains cas, le risque financier.

En gestion de compte modulable : ProMerit propose un tarif adapté à vos besoins.

En partenariat stratégique : aucuns frais fixes. ProMerit achète vos produits à prix juste et partage les résultats avec vous.

Oui. Nos solutions sont flexibles et peuvent évoluer selon la croissance et les objectifs de votre marque.

ProMerit offre des rapports en temps réel sur vos ventes, votre visibilité et vos indicateurs clés directement sur Amazon. Vous recevez des données précises et actionnables pour suivre la rentabilité et l’efficacité de chaque décision.

En gestion de compte modulable : les dépenses publicitaires sont à votre charge.

En partenariat stratégique : ProMerit investit directement dans la promotion de vos produits pour maximiser la visibilité et les ventes sur Amazon Canada, États-Unis et Europe.

En gestion de compte modulable : vous fournissez le contenu, avec possibilité de mandat à ProMerit.

En partenariat stratégique : ProMerit produit l’ensemble des contenus selon vos codes graphiques, à ses frais, pour assurer cohérence et performance sur Amazon.

Oui. ProMerit optimise et bonifie les titres, descriptions, visuels et la structure des fiches pour améliorer visibilité, conversion et performance sur Amazon et les marketplaces associées.

Oui. Les prix de vente recommandés par nos entreprises partenaires sont toujours respectés, sans exception, afin de soutenir l’équilibre avec les réseaux de distribution physiques (au détail) et d’éviter la cannibalisation des canaux de vente.

Oui. ProMerit effectue une veille continue sur Amazon afin de cerner les vendeurs non autorisés, les détournements de contenu et toute pratique susceptible de nuire à l’image et à la crédibilité de votre marque.

Oui. Nos systèmes automatisés surveillent les comptes deux fois par jour (24 h/24) afin de détecter toute anomalie. En cas de problème, une alerte est transmise directement à un membre de notre équipe interne, qui intervient rapidement grâce à nos processus établis et à notre expérience des canaux de soutien Amazon, dans le respect des politiques de la plateforme.

En gestion de compte modulable : les retours sont traités selon vos instructions, que ce soit le retour à votre entrepôt, l’entreposage temporaire ou la destruction.

En partenariat stratégique : vous n’avez aucun retour à gérer. Des situations exceptionnelles, comme un défaut de fabrication, peuvent toutefois nécessiter une intervention.

Oui. ProMerit veille au respect strict des exigences d’Amazon en matière d’emballage, d’étiquetage, d’entreposage, de préparation FBA (expédié par Amazon) et de délais, afin d’éviter les pénalités, les refus de stock et les interruptions de ventes.

En gestion de compte modulable : votre entreprise demeure responsable des démarches fiscales et de la perception des taxes dans chaque marché.

En partenariat stratégique : vous bénéficiez de la structure fiscale de ProMerit. Nous gérons la perception et la conformité des taxes pour les ventes réalisées au Canada, aux États-Unis et en Europe.

Amazon est l’expertise principale de ProMerit, avec des opérations au Canada, aux États-Unis et en Europe. Nous accompagnons également les marques sur Walmart et intervenons comme agent ou distributeur auprès de Costco au Canada et aux États-Unis.

Oui. Chaque marketplace possède ses propres règles, algorithmes, formats de contenu et leviers de performance. ProMerit ajuste les stratégies marketing, opérationnelles et logistiques en fonction de la plateforme et du marché ciblé.

Oui. ProMerit accompagne les marques dans une approche multicanal structurée, cohérente et rentable, en veillant à l’alignement des prix, de l’image de marque et des opérations sur l’ensemble des marketplaces.