Vendre sur Amazon via une agence ou par moi-même ?
Vous envisagez de vendre sur Amazon, mais vous ne savez pas par où commencer? Est-ce mieux de le faire à l’interne avec notre personnel actuel? Devons-nous faire appel à une agence pour nous aider? Cet article énumère les considérations pour vous aider dans votre décision.
Continuez à lire pour en savoir plus.
Pourquoi vendre vos produits sur Amazon
Vendre des produits sur Amazon peut être un excellent moyen de développer votre entreprise. Que vous vendiez des vêtements, des appareils électroniques ou tout autre type de produit, vous pouvez probablement les mettre en ligne sur Amazon et profiter des avantages de la plateforme. Voici quelques considérations importantes.
Les acheteurs commencent en ligne
Lorsque les gens prennent des décisions d’achat en ligne, ils vont d’abord sur Amazon ou Google, comparent les modèles, regardent les prix. Lorsqu’ils savent ce qu’ils veulent, ils l’achètent en ligne sur Amazon, sur votre propre site Web, ou trouvent un détaillant et achètent en magasin.
Certaines personnes vont même sur Amazon lorsqu’elles sont dans le magasin pour voir les critiques et obtenir plus de détails avant d’acheter. Plus important encore, si vous n’êtes pas sur Amazon, vous n’êtes pas pris en compte dans la décision d’achat.
Accéder à un marché plus vaste
Même si vous avez développé la notoriété et la fidélité de votre marque, cela vaut toujours la peine de vendre sur Amazon. Les gens utilisent Amazon pour chercher de nouveaux produits, de sorte qu’ils ne connaissent peut-être pas votre entreprise avant de choisir d’acheter vos produits.
Vous avez accès à des clients partout, d’un océan à l’autre au Canada, aux États-Unis et même en Europe. Ceci est rendu possible grâce à la structure d’Amazon, qui permet d’atteindre de nouveaux clients avec une livraison rapide et gratuite partout dans le monde. Vous pouvez même recevoir une nouvelle demande d’un détaillant qui vous remarque sur Amazon.
Par contre, la gestion d’Amazon est un défi de taille pour plusieurs entreprises.
Choses à savoir à propos d’Amazon
Avant de lancer votre premier produit sur Amazon, vous devez savoir à quoi vous attendre et comment cela peut affecter votre décision de faire appel à une agence ou non. Si vous avez essayé de vendre sur la plateforme, vous en connaissez probablement déjà quelques-unes.
Ensuite, vous pourrez tirer le meilleur parti de votre compte vendeur Amazon.
Peu de contrôle
D’une part, vous n’aurez pas autant de contrôle sur Amazon que sur votre propre site Web. Vous devrez accepter et suivre les termes et conditions d’Amazon, et vous devrez vous conformer à toutes les mises à jour.
De plus, la plateforme évolue constamment et rapidement. Maintenir le niveau d’expertise nécessaire à sa gestion est un défi. Garder votre image de marque intègre et gérer l’inventaire prend beaucoup de temps, et plusieurs entreprises n’ont pas les ressources pour cela.
Pour économiser du temps, cela vaut la peine de faire appel à une agence pour gérer votre compte Amazon. Ils peuvent s’occuper des modifications et du maintien de manière efficiente pendant que vous consacrez votre temps ailleurs.
Délai de mise sur le marché
Le délai de mise sur le marché peut faire une énorme différence lors de la mise en marché de produits. Procéder rapidement est possible avec Amazon, ce qui est bien si vous avez un inventaire prêt à partir.
L’un des avantages des agences est qu’elles peuvent vous aider à accéder encore plus rapidement à Amazon. Une bonne agence sait comment fonctionne la plateforme, elle peut donc répertorier efficacement les produits et s’assurer qu’Amazon approuve ces produits.
Si vous allez sur Amazon par vous-même, le lancement et les résultats peuvent prendre des mois, car vous devez apprendre comment cela fonctionne. Une agence peut lancer vos ventes en quelques semaines tout en diminuant les risque d’erreurs majeures.
Réaliser un bénéfice
La meilleure agence peut également vous aider à augmenter vos bénéfices, afin que vous puissiez développer votre activité globale. Cela semble contre-intuitif, car le faire vous-même peut vous aider à économiser de l’argent.
Cependant, par son expertise, une agence atteindra un niveau de ventes parfois bien supérieur, et augmentera aussi la marge bénéficiaire. Il en résultera un profit plus élevé, même en considérant les frais de l’agence.
Si l’agence que vous sélectionnez possède de l’expérience concrète et complète avec Amazon, elle saura vous faire économiser temps et argent.
Ressources nécessaires
L’embauche d’une agence est également bénéfique si vous n’êtes pas prêt à embaucher davantage de personnes pour travailler pour vous. La gestion d’un compte vendeur Amazon nécessite l’intervention d’une équipe multidisciplinaire.
Les rôles à pourvoir incluent :
• Spécialiste Amazon
• Spécialiste de la publicité
• Designer graphique
• Photographe
• Producteur vidéo
• Directeur des opérations
• Agent au service à la clientèle
Vous devrez soit embaucher pour ces rôles dans le cadre de votre équipe interne, soit travailler avec des sous-traitants. L’une ou l’autre option peut impliquer beaucoup de temps et d’argent, mais l’embauche d’une agence qui offre un service complet facilite le tout.
Une agence de vente Amazon aura une équipe de personnes pour remplir tous ces rôles. De cette façon, ils peuvent mettre en ligne vos produits sur Amazon et votre équipe interviendra seulement pour les activités à valeur ajoutée.
Gérer votre compte
La gestion d’un compte Amazon peut sembler facile, mais il faut beaucoup de travail pour maintenir un compte en règle. Si votre équipe est petite, vous n’aurez peut-être pas les ressources nécessaires pour intervenir rapidement.
Une agence peut également aider à fournir un service client, même en plusieurs langues. Si vous souhaitez vous développer à l’international, vous devrez également gérer les impôts et les finances, et une agence peut le faire pour vous.
Avantages d'embaucher une agence pour aider avec Amazon
Lorsque vous examinez les choix d’agences, demandez-vous si elles offrent les avantages suivants. Ensuite, vous pourrez externaliser cette partie de votre entreprise et vous débarrasser d’une partie de la complexité liée à la vente sur Amazon.
Lister vos produits
La façon la plus simple pour une agence de vous aider est que son équipe puisse gérer la mise en ligne de vos produits. La rédaction de bonnes fiches de produits nécessite des compétences, de l’expérience et une compréhension du fonctionnement d’Amazon.
Vous pouvez engager une agence pour vous aider à rédiger des titres et des descriptions de produits qui faciliteront les ventes. Ils peuvent même aider à créer des images qui améliorent l’apparence de votre produit.
D’autres services incluent la rédaction de pages A+ et la mise à jour de vos descriptions. De cette façon, vous pouvez conserver vos annonces en haut des résultats de recherche afin d’augmenter vos ventes.
Lancer des publicités Amazon
Aussi essentielle soit-elle, la gestion de la publicité peut-être difficile. Vous devez savoir quels mots clés sélectionner pour placer vos annonces de produits, et vous devez surveiller les performances de ces annonces.
Amazon a de nombreux programmes internes que vous devez comprendre et maîtriser. Si vous ne savez pas comment fonctionnent les publicités, vous pouvez perdre beaucoup de temps et d’argent avec les Sponsored Products, Sponsored Brand and Sponsored Display.
Même si vous gérez d’autres parties de votre compte Amazon, envisagez d’externaliser les publicités. De cette façon, vous pourrez travailler avec une entreprise qui peut vous aider à obtenir plus de conversions.
Gestion complète
Une agence qui offre la gestion complète peut faire bien plus que vous ne le pensez. Certaines peuvent acheter vos produits afin que vous n’ayez pas à vous soucier du marketing, de la logistique et de la maintenance.
En optant pour cette solution, vous n’avez pas à vous soucier du niveau des stocks, de la prévision de la demande et de la gestion de l’expédition vers les entrepôts Amazon, ni du remplissage des documents douaniers et des comptes à reçevoir.
L’agence peut même faire un suivi auprès des clients qui laissent des avis sur les produits pour savoir comment votre entreprise peut s’améliorer.
Bien que vous puissiez gérer toutes ces tâches, cela demande beaucoup de travail et il est plus facile de sous-traiter auprès d’une agence qui a une équipe dédiée pour suivre vos affaires sur Amazon et les nouveautés.
Comment allez-vous vendre sur Amazon?
Si vous cherchez à développer votre entreprise et à vendre sur Amazon, vous pouvez le faire. Cependant, vous devez décider si vous souhaitez gérer votre propre compte ou sous-traiter la tâche auprès d’une agence.
Une agence peut vous aider avec des tâches ciblées ou gérer l’ensemble de votre entreprise. Ensuite, vous pourrez vous concentrer sur d’autres canaux de vente pour faire de l’ensemble de votre entreprise un succès.
Chez ProMerit, nous offrons deux services différents :
1) Solution de gestion de compte : ProMerit vend votre marchandise par votre compte Amazon. Nous agissons en appui à votre équipe. Nous gérons vos ventes en ligne; vous contrôlez vos stocks et votre compte à recevoir.
2) Partenariat ou Gestion de compte : ProMerit ProMerit achète votre marchandise et la commercialise par son propre compte Amazon. Nous investissons pour rehausser les ventes, gérons la logistique, acquittons les taxes et assurons le service à la clientèle. Le compte de vendeur ProMerit obtient 100 % d’avis positifs des consommateurs. Sa réputation inégalée propulse votre marque.
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