{"id":412,"date":"2026-02-11T13:37:38","date_gmt":"2026-02-11T13:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/pro-merit.com\/about-us\/"},"modified":"2026-06-15T14:21:55","modified_gmt":"2026-06-15T14:21:55","slug":"a-propos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pro-merit.com\/fr\/a-propos\/","title":{"rendered":"\u00c0 propos"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

Accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t \n\n

Votre succ\u00e8s sur Amazon est notre responsabilit\u00e9<\/h1>\n\n\n\n

Avec plus de 10 ans d\u2019exp\u00e9rience et des comptes parmi les meilleurs vendeurs canadiens, nous imposons des standards reconnus de rendement et de rentabilit\u00e9 sur Amazon.<\/p>\n\n\n\n

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Notre approche<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n \n \"\"\n Notre histoire <\/span>\n<\/div>\n\n\n

L\u2019origine de notre leadership<\/h2>\n\n\n\n

De l\u2019intuition \u00e0 l\u2019expertise : comment ProMerit est devenue cheffe de file au Canada.<\/p>\n\n\n\n

Fond\u00e9e en 2015, ProMerit aide les propri\u00e9taires de marques \u00e0 atteindre leurs objectifs en ligne gr\u00e2ce \u00e0 une expertise pointue et une approche humaine durable.<\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Tout a commenc\u00e9 en 2014 lorsque Dave St-Gelais et Jonathan Boulanger se rencontrent. Tous deux experts en marketing, ils combinent l\u2019exp\u00e9rience terrain en PME \u00e0 la ma\u00eetrise des nouvelles technologies. Tr\u00e8s vite, ils se d\u00e9couvrent une vision commune : permettre aux entreprises, peu importe leur taille, de r\u00e9ussir sur les grandes plateformes de vente.

\u00c0 cette \u00e9poque, le march\u00e9 canadien \u00e9tait en pleine \u00e9mergence sur des sites comme Amazon, Walmart, Best Buy ou Costco. Les grandes soci\u00e9t\u00e9s dominaient l\u2019espace, tandis que les PME peinaient \u00e0 se faire une place, malgr\u00e9 la qualit\u00e9 de leurs produits. Dave et Jonathan d\u00e9cident alors de cr\u00e9er un mod\u00e8le d\u2019accompagnement qui allie strat\u00e9gie, ex\u00e9cution et partenariat humain, afin de donner aux marques les outils et l\u2019expertise n\u00e9cessaires pour performer sans risques inutiles.

Aujourd\u2019hui, ProMerit g\u00e8re un portefeuille comprenant des marques internationales et des chefs de secteur. Chaque d\u00e9cision, chaque action vise un seul objectif : cr\u00e9er de la valeur ajout\u00e9e et assurer un succ\u00e8s durable pour nos entreprises partenaires.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n \n \"\"\n Notre histore <\/span>\n<\/div>\n\n\n

La r\u00e9f\u00e9rence nationale en gestion Amazon<\/h2>\n\n\n\n

Une expertise construite sur l\u2019exp\u00e9rience, le risque partag\u00e9 et des r\u00e9sultats concrets pour nos partenaires.<\/p>\n\n\n\n

ProMerit s\u2019est impos\u00e9e comme une cheffe de file canadienne de la gestion Amazon gr\u00e2ce \u00e0 une combinaison unique d\u2019expertise strat\u00e9gique, d\u2019ex\u00e9cution rigoureuse et d\u2019accompagnement humain. Notre savoir-faire ne repose pas sur la th\u00e9orie : nous investissons notre propre argent dans nos processus \u2014 souvent des centaines de milliers de dollars pour une seule marque. En testant de A \u00e0 Z, nous sommes convaincus de la rentabilit\u00e9 de nos m\u00e9thodes\u2026 et de la v\u00f4tre par la m\u00eame occasion.<\/p>\n\n\n\n

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Votre profit d’abord<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les ventes ont fi\u00e8re allure sur les rapports. Le profit, c\u2019est mieux dans vos poches. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

La croissance n\u2019a de valeur que si les marges suivent. TACoS ma\u00eetris\u00e9, investissements publicitaires disciplin\u00e9s et d\u00e9cisions orient\u00e9es sur le rendement. Une m\u00e9thodologie \u00e9prouv\u00e9e dans plus de 50 cat\u00e9gories, avec des r\u00e9sultats mesurables et un r\u00e9el rendement du capital investi.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Cr\u00e9dibilit\u00e9 silencieuse<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Depuis 10 ans, on parle moins fort parce qu\u2019on travaille plus fort. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Une d\u00e9cennie d\u2019ex\u00e9cution rigoureuse aupr\u00e8s de marques maintenues dans le palmar\u00e8s des 3 meilleurs de leur cat\u00e9gorie, avec une profitabilit\u00e9 constante malgr\u00e9 la croissance. La discipline financi\u00e8re reste notre principal indicateur de performance durable.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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R\u00e9alit\u00e9 terrain<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Amazon est impitoyable. Heureusement, nous aussi. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Chaque d\u00e9cision \u2014 prix, stocks, publicit\u00e9, logistique \u2014 influence directement la rentabilit\u00e9. Nos m\u00e9thodes ont d\u2019abord \u00e9t\u00e9 test\u00e9es sur nos propres comptes, jusqu\u2019\u00e0 notre confluence avec les meilleurs vendeurs nationaux. Cette exp\u00e9rience terrain est le fondement de notre approche.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n \n \"\"\n Nous joindre <\/span>\n<\/div>\n\n\n

Contactez-nous pour que ProMerit accompagne votre marque et maximise vos performances sur Amazon.<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Contactez-nous<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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\n \n \"\"\n Services cl\u00e9s <\/span>\n<\/div>\n\n\n

Comment nous propulsons votre marque<\/h2>\n\n\n\n
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\n \n \"\"\n Marketing <\/span>\n<\/div>\n\n\n

Maximisez votre impact<\/h3>\n\n\n\n

Notre \u00e9quipe d\u2019experts en r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO), r\u00e9daction, photographie, graphisme et publicit\u00e9 optimise vos fiches produits et leur visibilit\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer des ventes et renforcer votre marque.<\/p>\n\n\n\n

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Marketing<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n \n \"\"\n Protection <\/span>\n<\/div>\n\n\n

Veillez sur votre marque<\/h3>\n\n\n\n

Nos sp\u00e9cialistes surveillent quotidiennement vos contenus et votre distribution sur Amazon pour que vous puissiez avoir l\u2019esprit tranquille.<\/p>\n\n\n\n

\n
Protection<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n \n \"\"\n Logistique <\/span>\n<\/div>\n\n\n

Simplifiez votre logistique<\/h3>\n\n\n\n

Notre \u00e9quipe op\u00e9rationnelle s\u2019assure que vos produits sont toujours en stock, conformes aux exigences d\u2019emballage et d\u2019entreposage, puis livr\u00e9s dans les d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n

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Logistique<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n \n \"\"\n March\u00e9s <\/span>\n<\/div>\n\n\n

Vendez sans limites<\/h3>\n\n\n\n

ProMerit ma\u00eetrise Amazon au Canada, aux \u00c9tats-Unis et en Europe, puis \u00e9tend son expertise \u00e0 Walmart et \u00e0 Costco. Nous optimisons chaque march\u00e9 pour maximiser vos ventes et votre rentabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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Marketplaces<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n \n \"\"\n Notre \u00e9quipe <\/span>\n<\/div>\n\n\n

Nos experts Amazon<\/h2>\n\n\n\n
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Dave St-Gelais<\/h3>\n\n\n\n

PDG Cofondateur (depuis 2015)<\/p>\n\n\n\n

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\"\"Qualit\u00e9s<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Esprit strat\u00e9gique, expertise approfondie<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"Style de travail<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pense souvent \u00e0 voix haute<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"<\/span>
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\n \n \"\"\n B.A. en marketing et gestion <\/span>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Arm\u00e9 de plus de 20 ans d\u2019exp\u00e9rience en ventes et marketing, Dave transforme la complexit\u00e9 des marketplaces en strat\u00e9gies claires et performantes. Selon lui, \u00ab comprendre Amazon, c\u2019est savoir lire entre les lignes \u00bb : chaque fiche produit, chaque campagne et chaque promotion sont pens\u00e9es pour maximiser visibilit\u00e9, conversion et croissance.

Il r\u00e8gle les probl\u00e8mes techniques. Id\u00e9alement, vous ne voulez pas lui parler\u2009!<\/p>\n\n\n\n

\n
Contacter Dave<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Jonathan Boulanger<\/h3>\n\n\n\n

VP Cofondateur, Ventes (depuis 2015)<\/p>\n\n\n\n

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\"\"Qualit\u00e9s<\/strong><\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Vision strat\u00e9gique, pers\u00e9v\u00e9rance<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"Style de travail<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Impatient<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"<\/span>
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\n \n \"\"\n ma\u00eetrise en marketing <\/span>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Avec 20 ans d\u2019exp\u00e9rience en commerce \u00e9lectronique et marketing, Jonathan croit que la performance sur Amazon commence par une compr\u00e9hension claire de la marque et de ses produits. \u00ab Sur Amazon, rien n\u2019est donn\u00e9. Les occasions s\u2019offrent \u00e0 ceux qui performent. \u00bb Pour lui, le succ\u00e8s repose sur une strat\u00e9gie bien adapt\u00e9e, une ex\u00e9cution constante et une ma\u00eetrise rigoureuse de la plateforme.

Il clarifie l\u2019orientation de votre marque et tranche quand il faut obtenir la vraie r\u00e9ponse… qu\u2019elle vous plaise ou non\u2009!<\/p>\n\n\n\n

\n
Contacter Jonathan<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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M\u00e9lanie Royer<\/h3>\n\n\n\n

Directrice, Contenu et publicit\u00e9 (depuis 2020)<\/p>\n\n\n\n

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\"\"Qualit\u00e9s<\/strong><\/span><\/strong><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Organis\u00e9e, polyvalente<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"Style de travail<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Sceptique<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"<\/span>
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\n \n \"\"\n MBA <\/span>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Avec plus de 17 ans en ventes et marketing, dont 5 sp\u00e9cialis\u00e9s sur Amazon, M\u00e9lanie consid\u00e8re la plateforme comme une r\u00e9f\u00e9rence incontournable du commerce num\u00e9rique. Pour elle, \u00ab vous ne vendez pas un produit, vous achetez de l\u2019attention \u00bb. Elle dirige une \u00e9quipe de 4 sp\u00e9cialistes<\/strong> en marketing, contenu et publicit\u00e9, orchestrant strat\u00e9gie cr\u00e9ative et performance m\u00e9dia pour maximiser la visibilit\u00e9 et la conversion de vos marques.

Elle con\u00e7oit des contenus textuels et visuels percutants et pilote les campagnes publicitaires… bref, elle transforme les clics en clients\u2009!<\/p>\n\n\n\n

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Contacter M\u00e9lanie<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Charles Larochelle<\/h3>\n\n\n\n

Strat\u00e8ge de compte Amazon (depuis 2024)<\/p>\n\n\n\n

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\"\"Qualit\u00e9s<\/strong><\/span><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Persistant, esprit de croissance<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"Style de travail<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Excessif<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"<\/span>
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\n \n \"\"\n Ma\u00eetrise in marketing <\/span>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Fort de 7 ans d\u2019exp\u00e9rience sur Amazon, Charles voit les marketplaces comme des moteurs de recherche : elles ne cr\u00e9ent pas la demande, elles la capturent. Pour lui, les r\u00e8gles d\u2019Amazon sont claires : \u00ab 1\u2014 Ne jamais tomber en rupture de stock\u2009; 2\u2014 Ne jamais tomber en rupture de stock\u2009; 3\u2014 Ne jamais tomber en rupture de stock \u00bb. Sa m\u00e9thode : valider la demande, puis optimiser la d\u00e9couvrabilit\u00e9, car si les clients ne trouvent pas vos produits, ils ne peuvent pas les acheter.

En tant que contact principal, si vous lui demandez quelque chose, il se donnera corps et \u00e2me pour le livrer\u2009!<\/p>\n\n\n\n

\n
Contacter Charles<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Scott Par\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Strat\u00e8ge de compte Amazon (depuis 2024)<\/p>\n\n\n\n

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\n

\"\"Qualit\u00e9s<\/strong><\/span><\/strong><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Strat\u00e9gique, comp\u00e9titif<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"Style de travail<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Vision \u00e9troite<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"<\/span>
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\n \n \"\"\n B.A. en Marketing <\/span>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Avec 7 ans d\u2019exp\u00e9rience sur Amazon, Scott voit les marketplaces comme une vente sans interaction verbale : il faut transmettre la valeur des produits par des visuels percutants et des descriptions claires. Selon lui : \u00ab 1. Communiquez clairement la valeur ajout\u00e9e de vos produits\u2026 2. Assurez-vous que vos produits sont facilement trouvables. \u00bb Un contenu soign\u00e9 et une strat\u00e9gie marketing performante permettent aux marques de se d\u00e9marquer et de r\u00e9ussir.

En tant que contact principal, si vous lui demandez quelque chose, il r\u00e9fl\u00e9chira jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il r\u00e9ussisse\u2009!<\/p>\n\n\n\n

\n
Contacter Scott<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Chafik Ait Ouali<\/h3>\n\n\n\n

Directeur, Op\u00e9rations (depuis 2021)<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

\"\"Qualit\u00e9s<\/strong><\/span><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Analytique, orient\u00e9 r\u00e9sultats<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n

\"\"Style de travail<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Trop exigeant envers lui-m\u00eame<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"<\/span>
\n
\n \n \"\"\n ma\u00eetrise en gestion de l\u2019approvisionnement <\/span>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Avec plus de 10 ans d\u2019exp\u00e9rience en cha\u00eene d\u2019approvisionnement, logistique internationale et commerce \u00e9lectronique, Chafik voit les marketplaces comme des \u00e9cosyst\u00e8mes o\u00f9 la performance repose sur la ma\u00eetrise de l\u2019exploitation et des donn\u00e9es. Il dirige une \u00e9quipe de 4 sp\u00e9cialistes en logistique et gestion des stocks, assurant une ex\u00e9cution rigoureuse sur les co\u00fbts, les stocks et la performance op\u00e9rationnelle, notamment sur Amazon FBA (exp\u00e9di\u00e9 par Amazon).

Il structure, optimise et s\u00e9curise vos op\u00e9rations, notamment sur Amazon FBA (exp\u00e9di\u00e9 par Amazon). Mais concr\u00e8tement, c\u2019est lui qui passe les commandes\u2009!<\/p>\n\n\n\n

\n
Contacter Chafik<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Anick Goupil<\/h3>\n\n\n\n

Responsable d\u2019entrep\u00f4t (depuis 2024)<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

\"\"Qualit\u00e9s<\/strong><\/span><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

D\u00e9brouillarde, minutieuse<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

\"\"Style de travail<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Tra\u00eeneuse<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/span>
\n

<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Avec plus de 10 ans d\u2019exp\u00e9rience en entrep\u00f4t, Anick est l\u2019une des plus grandes acheteuses Amazon de l\u2019\u00e9quipe, surtout depuis la COVID. Au bureau, elle garde tout en ordre et veille \u00e0 ce que les activit\u00e9s de l\u2019entrep\u00f4t roulent sans accroc, toujours avec le sourire. Elle est primordiale pour que Dave et Jonathan dorment sur leurs deux oreilles.

Elle re\u00e7oit vos palettes, g\u00e8re les retours et veille \u00e0 ce que l\u2019entrep\u00f4t fonctionne sans accroc… un maillon essentiel pour que tout roule\u2009!<\/p>\n\n\n\n

\n
Contacter Anick<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L\u2019origine de notre leadership De l\u2019intuition \u00e0 l\u2019expertise : comment ProMerit est devenue cheffe de file au Canada. Fond\u00e9e en 2015, ProMerit aide les propri\u00e9taires de marques \u00e0 atteindre leurs objectifs en ligne gr\u00e2ce \u00e0 une expertise pointue et une approche humaine durable. 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