VOS EXPERTS DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE

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Pro-Merit est un distributeur de produits de marques qui crée d’incroyables opportunités pour ses clients en commercialisant leurs produits via différents détaillants en ligne au Canada, aux États-Unis et en Europe. Grâce à son expertise spécialisée en commerce électronique et à sa structure unique qui assurent l’efficacité et l’efficience des ventes, du marketing, de la logistique et du service à la clientèle, Pro-Merit rejoint quotidiennement des millions de consommateurs qualifiés.

Slide Une équipe locale d’experts en commerce électronique qui prennent en charge la stratégie de croissance, la relation client, les opérations et le marketing, en plus de s’occuper de la gestion de l’exécution des commandes et de l’entreposage local. Une équipe de logistique s’occupe des commandes avant même que la journée ne débute en Amérique du Nord, en plus d’offrir une surveillance continue afin d’identifier et de régler les problèmes et de traiter les commandes. Pro-Merit, c’est une équipe unique et talentueuse, parfaitement adaptée à la gestion et la croissance de vos ventes auprès des principaux distributeurs en ligne. Ce que vous obtenez? services vente sur Amazon Le monde de la vente en ligne ne prend jamais de pause et englobe de nombreux pays. Le suivi et l’intervention humaine sont donc requis 24 heures par jour, 7 jours par semaine, afin de ne pas manquer de ventes et d’atteindre les plus hauts standards d’exécution. Dans le but d’offrir un tel niveau de services, Pro-Merit, en plus de son bureau canadien, a ouvert un bureau à l’international.

Dave DAVE ST-GELAIS JONATHAN BOULANGER MÉLANIE ROYER Stratège E-Commerce et Directeur des Opérations Directeur du développement des affaires Directrice marketing Co-fondateur Co-fondateur DAVE ST-GELAIS Stratège E-Commerce et Directeur des Opérations, Co-fondateur Dave cumule près de 20 ans expérience dans des postes clés de mise en marché et de vente en entreprises manufacturières. Les impressionnantes réalisations sous sa gouverne l’ont mené à une ascension rapide des échelons. Responsable de la stratégie de mise en marché en ligne et de la logistique chez Pro-Merit, il carbure à élever la barre d’un cran pour déceler de nouvelles opportunités de marchés, quel que soit le défi. De personnalité calme et réfléchie, additionnée à un cocktail de polyvalence et de créativité, Dave est un des talents qui propulse les entreprises vers des résultats concrets et mesurables. Ses valeurs familiales et sociales sont indéniables, il trouve toujours le temps de pour sa famille, ses enfants, ses amis et ses sports d’équipe. • Vénère l’entreprenariat et la prise de risque
• Animé par les défis commerciaux, en particulier lorsqu'ils sont difficiles à résoudre
• Passionné par la commercialisation de nouveaux produits à partir de zéro
• Stratège marketing terre-à-terre avec une solide expérience en ventes
• Aime les sports d'équipe et les activités sociales
Le meilleur moyen de prévoir le futur, c’est de le créer. NOTRE ÉQUIPE
Jonathan JONATHAN BOULANGER Directeur du développement des affaires, Co-fondateur Propriétaire d’entreprise, détenteur d’une maîtrise en marketing et ancien membre de l’équipe canadienne de vélo de montagne, Jonathan carbure aux défis et à la performance. Il a débuté sa carrière au sein d’une PME stagnante, où il s’est retrouvé au centre de la création et de l’exécution d’un plan d’action qui a permis de générer 30 % de croissance en 18 mois. Ses réalisations se sont poursuivies par la suite, propulsées par ses 12 années d’expérience multidisciplinaire. Il intervient principalement dans le domaine numérique, le développement de produits, l’image de marque et la publicité en ligne. Co-fondateur de Pro-Merit, son expérience de pointe en commercialisation de marques chez Amazon, Costco et Walmart en fait un allié de choix pour la mise en marché chez les grands détaillants en ligne. • Comprend qu’en affaires, toutes les parties doivent générer du profit
• Pense que le mot impossible est surutilisé
• Adore le conditionnement physique
• Est forcé d’admettre qu’il a apprécié ses 2 années imposées comme flûtiste sur les bancs d’école
Afin d'atteindre l'impossible, il faut tenter l'absurde. NOTRE ÉQUIPE NOTRE ÉQUIPE DAVE ST-GELAIS JONATHAN BOULANGER Stratège E-Commerce et Directeur des Opérations Directeur du développement des affaires Co-fondateur Co-fondateur MÉLANIE ROYER Directrice marketing
melanie MÉLANIE ROYER Directrice marketing Cumulant plus de 10 ans d’expérience en marketing et gestion de projets, Mélanie a occupé des postes de chef d’équipe en gestion, en vente et distribution et en management de la relation client. Forte de ses nombreuses années de travail dans l’industrie manufacturière, elle occupe maintenant le poste de directrice marketing chez Pro-Merit. Passionnée par les défis, elle déploie une grande énergie à établir et atteindre des objectifs mesurables. Créative et fonceuse, elle n’hésite pas à faire appel au travail d’équipe pour surpasser les difficultés rencontrées. Terre-à-terre et facile d’approche, Mélanie adore sortir de sa zone de confort. Habituée à être multi-tâches, elle n’hésite pas à cumuler travail, famille et rénovations ! • Se passionne par les produits, la concurrence et leurs marchés
• Pense que la créativité doit être au service des objectifs et des ventes
• Peut facilement cumuler des dizaines de tâches simultanées sans faille
• Trouve que le travail d’équipe est la clé pour atteindre de nouveaux sommets
• Adore la cuisine et la gastronomie mais son plaisir coupable est l’art du BBQ
Reculer devant l’effort, c’est renoncer d’avance à tout succès. NOTRE ÉQUIPE DAVE ST-GELAIS Stratège E-Commerce et Directeur des Opérations Co-fondateur JONATHAN BOULANGER Directeur du développement des affaires Co-fondateur MÉLANIE ROYER Directrice marketing

252

Taux de croissance annuel

95

Taux de rétention de la clientèle

31

Marques qui nous font confiance

NOS PARTENAIRES FINANCIERS

NOS VALEURS

points

Chez Pro-Merit, nous savons qu’il est impossible d’obtenir des résultats vraiment exceptionnels sans travail d’équipe, dévouement et engagement à cultiver des partenariats solides avec nos clients. Nous promouvons et maintenons activement un environnement de travail positif et efficace guidé par des valeurs fortes.

Slide Quand vous nous confiez vos produits, nous les mettons en marché et les vendons comme si c’était les nôtres. Nous sommes un livre ouvert avec nos clients. Nous sommes des entrepreneurs qui travaillent avec et pour d’autres entrepreneurs. Confiance Notre objectif est de développer des relations durables et profitables. Nous croyons fermement au potentiel de chacun de nos clients et sommes engagés envers leur succès, allant jusqu’à prendre des risques pour atteindre nos objectifs mutuels. Engagement Nous croyons fermement qu’une bonne relation d’affaires doit profiter aux deux parties. Chez Pro-Merit, au lieu de dresser des barrières légales, nous nous engageons à offrir de la valeur ajoutée en tout temps, assurant ainsi une forte relation et d’excellents résultats. Valeur ajoutée Échelle humaine Pro-Merit s’adapte et intègre parfaitement les nouvelles technologies pour offrir une qualité de service remarquable. Cependant, nous croyons que l’intervention humaine est la clé pour offrir des résultats d’une qualité exceptionnelle. Chaque personne de notre équipe apporte sa vision, sa créativité et ses talents, ce qui nous offre la flexibilité d’offrir la meilleure solution possible à nos clients. Expertise Pour atteindre des sommets inégalés, rien ne se compare aux résultats que nous obtenons avec nos employés, qui comptent un haut niveau d’expertise. Pro-Merit favorise le développement de ses employés et les encourage dans leurs projets innovants. Nous voulons que nos employés puissent prendre des décisions qui aiguiseront leur perspicacité professionnelle. Respect Pro-Merit protège chacune des marques de ses clients ainsi que leur réseau de distribution actuel. Nous prenons le temps d’avoir une vision à 360 degrés de chaque marque afin de garantir la stabilité des canaux de distribution principaux. Le respect est aussi un élément fondamental au sein de notre équipe et dans nos politiques d’entreprise.

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